认证咨询服务

    认证的意义

　一、 顾客的要求

　　顾客为确保得到的产品和服务长期稳定地满足质量要求，纷纷要求供方按ISO9000 族标准建立质量体系并通过认证，要求供方用健全的质量体系来保证产品或服务满足要求且质量稳定，因为单靠抽样检验不可能有稳定的质量。

　 　二、企业降低生产经营成本，提高经济效益的需要

　　贯彻实施ISO9000 族标准，该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务，从而降低产品成本，减少质量事故，提高经济收益。

　　三、提高工作效率

　　贯彻实施ISO9000 族标准，严格按照相关方针、程序和作业文件来进行质量控制和管理，使各项工作职责分明，消除扯皮现象，大大提高工作效率；可使最高管理者从琐碎日常管理事务中解脱出来，有更多时间策划企业的大事。

　　四、提高企业的信誉度、改善企业形象

　　ISO9001 是质量保证标准，是对外证明企业质量保证的能力。企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证，表明企业具备了满足顾客质量要求的能力，从而容易取得顾客的信任，有利于提高企业的信誉度，改善企业形象，提高市场占有率。

　　五、国际贸易的需要

　　国际贸易需要关于质量的通行规则, 就像运动会需要竞赛规则一样。为了减少重复的检查、认可，减少采购成本，把质量保证体系的证书当作参与国际贸易的入门证，已成为日益广泛的要求。

　　六、国家和行业的强力推行

　　不少国家和我国一些行业、地区已在政府采购、重大工程配套招标项目上, 把取得 ISO9000 证书作为参与投标的前提条件。如世界银行、亚洲发展银行在审查贷款项目时，已把项目的供应商是否具有 ISO9000 质量体系认证作为重要条件之一。世界海运公司决定自 1998 年 7 月 1 日起，规定凡未通过 ISO9000 认证的海运公司的船只不准许靠岸，不能通过运河、不能准予保险。

　　七、保留证据，避免或减轻质量责任

　　对自己的活动过程提供质量保证证实，对分清质量责任起重要作用。

　　目前，我国消费者自我保护意识日益增强，尤其在加入WTO 后，因质量问题的巨额赔偿将屡见不鲜，企业应加倍重视如何去避免或减轻质量问题责任。可见， ISO9000 族标准无论在内部质量管理的完善，还是在外部质量能力的保证方面，对企业的综合效益都是非常巨大的。